Saiba mais sobre VoIP
TUDO QUE VOCÊ SEMPRE QUIS SABER SOBRE VoIP
1 - O QUE É VoIP?
É UMA NOVA TECNOLOGIA PARA FAZER SUAS LIGAÇÕES TELEFÔNICAS UTILIZANDO A INTERNET.
É UMA NOVA TECNOLOGIA PARA FAZER SUAS LIGAÇÕES TELEFÔNICAS UTILIZANDO A INTERNET.
2 - O QUE EU PRECISO TER PARA PODER USAR ESTA NOVA TECNOLOGIA?
UMA CONEXAO À INTERNET TIPO BANDA LARGA (RADIO, VIRTUA, VELOX, SPEEDY, ADSL, CABO ETC).
UMA CONEXAO À INTERNET TIPO BANDA LARGA (RADIO, VIRTUA, VELOX, SPEEDY, ADSL, CABO ETC).
3 – DO QUE MAIS EU PRECISO?
COMPRAR UM APARELHO VoIP, QUE CUSTA DE R$ 250,00 A R$ 1000,00.
COMPRAR UM APARELHO VoIP, QUE CUSTA DE R$ 250,00 A R$ 1000,00.
4 - QUAL A DIFERENÇA ENTRE OS DOIS?
O DE R$ 250,00 PRECISA DE UM COMPUTADOR LIGADO, E É CONECTADO A ELE ATRAVÉS DE UM CABO USB; O OUTROS NÃO PRECISAM DE UM COMPUTADOR LIGADO.
O DE R$ 250,00 PRECISA DE UM COMPUTADOR LIGADO, E É CONECTADO A ELE ATRAVÉS DE UM CABO USB; O OUTROS NÃO PRECISAM DE UM COMPUTADOR LIGADO.
5 - NO APARELHO DE R$ 250,00 DO QUE MAIS EU PRECISO?
SOMENTE INSTALAR O SOFTWARE QUE ACOMPANHA O APARELHO, O QUE É SIMPLES E MUITO RÁPIDO. ESTE APARELHO SE PARECE COM UM CELULAR, EM QUE VOCÊ OUVE, FALA E DISCA PELO PRÓPRIO APARELHO, NAO PRECISANDO USAR O TECLADO E/OU O MOUSE DO SEU COMPUTADOR.
SOMENTE INSTALAR O SOFTWARE QUE ACOMPANHA O APARELHO, O QUE É SIMPLES E MUITO RÁPIDO. ESTE APARELHO SE PARECE COM UM CELULAR, EM QUE VOCÊ OUVE, FALA E DISCA PELO PRÓPRIO APARELHO, NAO PRECISANDO USAR O TECLADO E/OU O MOUSE DO SEU COMPUTADOR.
6 - NOS OUTROS APARELHOS DO QUE MAIS PRECISO?
ELE DEVERÁ SER LIGADO A UM TELEFONE COMUM TIPO DAQUELES USADOS EM EXTENSÕES OU A BASE DE UM APARELHO SEM FIO OU AINDA AO PABX, O QUE POSSIBILITARÁ NESTE CASO, QUE QUALQUER RAMAL FAÇA OU RECEBA LIGAÇÕES VoIP.
ELE DEVERÁ SER LIGADO A UM TELEFONE COMUM TIPO DAQUELES USADOS EM EXTENSÕES OU A BASE DE UM APARELHO SEM FIO OU AINDA AO PABX, O QUE POSSIBILITARÁ NESTE CASO, QUE QUALQUER RAMAL FAÇA OU RECEBA LIGAÇÕES VoIP.
7 – NOS APARELHOS IP-SIP OU IP-PLUS EU PRECISO INSTALAR UM SOFTWARE?
NÃO, ELE É UM MINI-COMPUTADOR E FUNCIONA DE FORMA TOTALMENTE INDEPENDENTE.
NÃO, ELE É UM MINI-COMPUTADOR E FUNCIONA DE FORMA TOTALMENTE INDEPENDENTE.
8 – COMO FAÇO UMA LIGAÇÃO VoIP?
BASTA VOCÊ DIGITAR 011 55 XX YYYY-YYYY ONDE XX É O CÓDIGO DA CIDADE E YYYY-YYYY É O TELEFONE A SER CHAMADO.
BASTA VOCÊ DIGITAR 011 55 XX YYYY-YYYY ONDE XX É O CÓDIGO DA CIDADE E YYYY-YYYY É O TELEFONE A SER CHAMADO.
9 – EXISTE UMA OPERADORA POR TRÁS DISSO?
SIM. É UMA OPERADORA DE SERVIÇO VoIP, QUE NADA TEM A VER COM AS OPERADORAS DE TELEFONIA CONVENCIONAL.
SIM. É UMA OPERADORA DE SERVIÇO VoIP, QUE NADA TEM A VER COM AS OPERADORAS DE TELEFONIA CONVENCIONAL.
10 – QUAL A GARANTIA DE QUE AMANHÃ EU NÃO VOU FICAR NA MÃO COM O FECHAMENTO DA OPERADORA?
A OPERADORA É AMERICANA, LOCALIZADA EM MIAMI, TEM MAIS DE 10.000 USUÁRIOS E É MUITO SÓLIDA.
A OPERADORA É AMERICANA, LOCALIZADA EM MIAMI, TEM MAIS DE 10.000 USUÁRIOS E É MUITO SÓLIDA.
11 – E QUAL A GARANTIA QUE ELES NÃO IRÃO AUMENTAR AS TARIFAS PARA UM VALOR ABSURDO?
ALÉM DA OPERADORA ESTAR NOS ESTADOS UNIDOS, PAÍS EM QUE AS LEIS SÃO RAPIDAMENTE APLICADAS E A CONCORRENCIA É GRANDE, OS APARELHOS POSSIBILITAM A MUDANÇA DE OPERADORA, BASTANDO PARA ISSO AJUSTES MUITO SIMPLES.
ALÉM DA OPERADORA ESTAR NOS ESTADOS UNIDOS, PAÍS EM QUE AS LEIS SÃO RAPIDAMENTE APLICADAS E A CONCORRENCIA É GRANDE, OS APARELHOS POSSIBILITAM A MUDANÇA DE OPERADORA, BASTANDO PARA ISSO AJUSTES MUITO SIMPLES.
12 – ME DÊ UM EXEMPLO DE TARIFAS USANDO UM TELEFONE VoIP.
UMA LIGAÇÃO PARA O RIO DE JANEIRO OU SÃO PAULO, NÃO IMPORTANDO ONDE VOCÊ ESTEJA (AMAZONAS, PARÁ, RIO GRANDE DO SUL, PARANÁ, MIAMI, MUNICH, PARIS TÓQUIO, ETC) CUSTA R$ 0,08 (OITO CENTAVOS DE REAL) POR MINUTO DE LIGAÇÃO; SE VOCÊ UTILIZAR UMA OPERADORA CONVENCIONAL IRÁ PAGAR R$ 0,61 (7 VEZES MAIS CARO) ESTANDO NO BRASIL, CHEGANDO A R$ 3,00 SE ESTIVER NO EXTERIOR.
UMA LIGAÇÃO PARA O RIO DE JANEIRO OU SÃO PAULO, NÃO IMPORTANDO ONDE VOCÊ ESTEJA (AMAZONAS, PARÁ, RIO GRANDE DO SUL, PARANÁ, MIAMI, MUNICH, PARIS TÓQUIO, ETC) CUSTA R$ 0,08 (OITO CENTAVOS DE REAL) POR MINUTO DE LIGAÇÃO; SE VOCÊ UTILIZAR UMA OPERADORA CONVENCIONAL IRÁ PAGAR R$ 0,61 (7 VEZES MAIS CARO) ESTANDO NO BRASIL, CHEGANDO A R$ 3,00 SE ESTIVER NO EXTERIOR.
13 – GASTO CERCA DE R$ 600,00 POR MÊS EM LIGAÇÕES PARA FORA DA MINHA CIDADE; QUE ECONOMIA POSSO ESPERAR ?
SUA CONTA TELEFÔNICA DEVERÁ SER REDUZIDA ENTRE 3 A 8 VEZES O VALOR DAS SUAS LIGAÇÕES DDD; ESTA VARIAÇÃO DEPENDE DE QUE CIDADE VOCÊ COSTUMA LIGAR.
SUA CONTA TELEFÔNICA DEVERÁ SER REDUZIDA ENTRE 3 A 8 VEZES O VALOR DAS SUAS LIGAÇÕES DDD; ESTA VARIAÇÃO DEPENDE DE QUE CIDADE VOCÊ COSTUMA LIGAR.
14 – QUAL A REDUÇÃO PARA CHAMADAS EM MINHA CIDADE?
PARA AS LIGAÇÕES LOCAIS (DE SUA CIDADE PARA A SUA CIDADE) É MAIS VANTAJOSO USAR A TELEFONIA CONVENCIONAL; PARA TODAS AS OUTRAS LIGAÇÕES (PARA FORA DE SUA CIDADE) VOCE DEVERÁ LIGAR VIA VoIP, GERANDO UMA ECONOMIA SUBSTANCIAL NA SUA CONTA TELEFÔNICA.
PARA AS LIGAÇÕES LOCAIS (DE SUA CIDADE PARA A SUA CIDADE) É MAIS VANTAJOSO USAR A TELEFONIA CONVENCIONAL; PARA TODAS AS OUTRAS LIGAÇÕES (PARA FORA DE SUA CIDADE) VOCE DEVERÁ LIGAR VIA VoIP, GERANDO UMA ECONOMIA SUBSTANCIAL NA SUA CONTA TELEFÔNICA.
15 – GASTO CERCA DE R$ 500,00 EM MINHAS LIGAÇÕES DDI; O QUE POSSO ESPERAR DE REDUÇÃO DE CUSTOS?
AS LIGAÇÕES INTERNACIONAIS DDI CUSTAM DE 10 A 50 VEZES MAIS BARATO QUE AS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS.
AS LIGAÇÕES INTERNACIONAIS DDI CUSTAM DE 10 A 50 VEZES MAIS BARATO QUE AS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS.
16 – QUE IMPOSTOS INCIDEM SOBRE MINHAS LIGAÇÕES?
O VALOR COBRADO PELA TELEFONIA VOIP É FINAL, OU SEJA, NENHUM IMPOSTO SERÁ AGREGADO AO CUSTO DE SUAS LIGAÇÕES.
O VALOR COBRADO PELA TELEFONIA VOIP É FINAL, OU SEJA, NENHUM IMPOSTO SERÁ AGREGADO AO CUSTO DE SUAS LIGAÇÕES.
17 – COMO POSSO SABER O CUSTO DAS LIGAÇÕES QUE REALIZEI?
UMA CONTA DETALHADA ESTARÁ DISPONÍVEL NA INTERNET, NO SITE DA OPERADORA; LÁ VOCE SABERÁ QUANTO VOCÊ TEM DE CRÉDITO, PARA ONDE LIGOU, QUANTO TEMPO FALOU, QUANTO CUSTOU ETC.
UMA CONTA DETALHADA ESTARÁ DISPONÍVEL NA INTERNET, NO SITE DA OPERADORA; LÁ VOCE SABERÁ QUANTO VOCÊ TEM DE CRÉDITO, PARA ONDE LIGOU, QUANTO TEMPO FALOU, QUANTO CUSTOU ETC.
18 – TENHO COMO SABER QUANTO IRÁ CUSTAR UMA LIGAÇÃO DDD OU DDI QUE AINDA IREI FAZER?
SIM, NO SITE DA OPERADORA VOCÊ PODERÁ CONSULTAR A TARIFA DE LIGAÇÕES PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO.
SIM, NO SITE DA OPERADORA VOCÊ PODERÁ CONSULTAR A TARIFA DE LIGAÇÕES PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO.
19 – AS TARIFAS COSTUMAM AUMENTAR MENSALMENTE?
NAO, NORMALMENTE AS TARIFAS COSTUMAM BAIXAR DE CUSTO; DEVIDO AO AUMENTO DO TRÁFEGO TELEFÔNICO AS OPERADORAS CONSEGUEM MELHORES ACORDOS COMERCIAIS E LÁ FORA É COMUM OS PREÇOS DIMINUÍREM COM O TEMPO. MAS LOGICAMENTE, PODERÁ HAVER ALGUM AUMENTO NAS TARIFAS.
NAO, NORMALMENTE AS TARIFAS COSTUMAM BAIXAR DE CUSTO; DEVIDO AO AUMENTO DO TRÁFEGO TELEFÔNICO AS OPERADORAS CONSEGUEM MELHORES ACORDOS COMERCIAIS E LÁ FORA É COMUM OS PREÇOS DIMINUÍREM COM O TEMPO. MAS LOGICAMENTE, PODERÁ HAVER ALGUM AUMENTO NAS TARIFAS.
20 – E A ESCUTA (GRAMPO) TELEFÔNICA, COMO FICA?
DIFERENTEMENTE DAS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS, ONDE QUALQUER TÉCNICO PODE INSTALAR UMA ESCUTA TELEFÔNICA, AS LIGAÇÕES VoIP SÃO PRATICAMENTE IMUNES À ESCUTAS (GRAMPO) PELO FATO DE TRAFEGAREM CODIFICADAS PELA INTERNET.
DIFERENTEMENTE DAS LIGAÇÕES CONVENCIONAIS, ONDE QUALQUER TÉCNICO PODE INSTALAR UMA ESCUTA TELEFÔNICA, AS LIGAÇÕES VoIP SÃO PRATICAMENTE IMUNES À ESCUTAS (GRAMPO) PELO FATO DE TRAFEGAREM CODIFICADAS PELA INTERNET.
21 – E O MEU SIGILO, COMO FICA?
LEMBRAMOS QUE A COMPANHIA PRESTADORA DE SERVIÇOS É AMERICANA, E LÁ OS DIREITOS DO CIDADÃO SÃO RESPEITADOS E SOMENTE É POSSIVEL QUEBRA DE SIGILO POR MOTIVOS LEGAIS E COM AUTORIZAÇÃO DE UM JUIZ; AINDA POR CIMA HAVERÁ A NECESSIDADE DE ACORDOS ENTRE O GOVERNO BRASILEIRO E O AMERICANO.
LEMBRAMOS QUE A COMPANHIA PRESTADORA DE SERVIÇOS É AMERICANA, E LÁ OS DIREITOS DO CIDADÃO SÃO RESPEITADOS E SOMENTE É POSSIVEL QUEBRA DE SIGILO POR MOTIVOS LEGAIS E COM AUTORIZAÇÃO DE UM JUIZ; AINDA POR CIMA HAVERÁ A NECESSIDADE DE ACORDOS ENTRE O GOVERNO BRASILEIRO E O AMERICANO.
22 – PELO QUE PUDE CONCLUIR, UMA LIGAÇÃO VoIP NÃO IMPORTA ONDE SE ORIGINA (LOCAL DE INÍCIO) A LIGAÇÃO SOMENTE É IMPORTANTE PARA ONDE EU VOU LIGAR, ESTÁ CERTO?
SIM, SOMENTE IMPORTA PARA ONDE VOCÊ LIGA.
SIM, SOMENTE IMPORTA PARA ONDE VOCÊ LIGA.
23 – QUAL A TARIFA PARA OS EUA?
PARA LIGAR PARA OS EUA VOCE IRÁ PAGAR R$ 0,067 (MENOS DE SETE CENTAVOS DE REAL) POR MINUTO DE LIGAÇÃO, CONTRA R$ 1,20 DAS OPERADORAS NACIONAIS.
PARA LIGAR PARA OS EUA VOCE IRÁ PAGAR R$ 0,067 (MENOS DE SETE CENTAVOS DE REAL) POR MINUTO DE LIGAÇÃO, CONTRA R$ 1,20 DAS OPERADORAS NACIONAIS.
24 – POSSO LIGAR PARA NÚMEROS 1-800 E 1-888 NOS EUA?
SIM, AS LIGAÇÕES PARA NÚMEROS 1-800 E 1-888 SÃO GRATUITAS; VOCÊ NÃO IRÁ PAGAR NADA POR ESSAS LIGAÇÕES E NEM MESMO É PRECISO TER CRÉDITOS PARA FAZÊ-LAS.
SIM, AS LIGAÇÕES PARA NÚMEROS 1-800 E 1-888 SÃO GRATUITAS; VOCÊ NÃO IRÁ PAGAR NADA POR ESSAS LIGAÇÕES E NEM MESMO É PRECISO TER CRÉDITOS PARA FAZÊ-LAS.
25 – QUAL A TAXA QUE EU VOU PAGAR PARA ADERIR AO SERVIÇO?
NÃO EXISTEM TAXAS A SEREM PAGAS.
NÃO EXISTEM TAXAS A SEREM PAGAS.
26 – QUAL A MENSALIDADE QUE EU VOU PAGAR?
NÃO EXISTE MENSALIDADE A PAGAR.
NÃO EXISTE MENSALIDADE A PAGAR.
27 – ENTÃO COMO EU PAGO AS LIGAÇÕES?
VOCÊ DEVE COMPRAR CRÉDITOS DE QUALQUER VALOR (US$ 1,2,3...,10,...50) DIRETO COM A OPERADORA AMERICANA OU ATRAVÉS DE DEPÓSITO BANCÁRIO.
VOCÊ DEVE COMPRAR CRÉDITOS DE QUALQUER VALOR (US$ 1,2,3...,10,...50) DIRETO COM A OPERADORA AMERICANA OU ATRAVÉS DE DEPÓSITO BANCÁRIO.
28 – QUAL O MINIMO DE CRÉDITOS QUE EU POSSO COMPRAR?
US$ 1,00
US$ 1,00
29 – EM QUANTO TEMPO EXPIRAM MEUS CRÉDITOS?
OS SEUS CRÉDITOS NÃO EXPIRAM. VOCÊ PODE DEMORAR O TEMPO QUE QUISER PARA UTILIZAR OS SEUS CRÉDITOS.
OS SEUS CRÉDITOS NÃO EXPIRAM. VOCÊ PODE DEMORAR O TEMPO QUE QUISER PARA UTILIZAR OS SEUS CRÉDITOS.
30 – SE ALGUÉM ME LIGAR E O MEU TELEFONE ESTIVER DESLIGADO OU EU NÃO PUDER ATENDER, O QUE ACONTECE?
A NOSSA OPERADORA OFERECE UM SERVIÇO DE VOICE MAIL, OU SEJA, SE UMA LIGAÇÃO NÃO FOR ATENDIDA DEPOIS DE UM CERTO NÚMERO DE TOQUES, ELA SERÁ ATENDIDA POR UMA SECRETÁRIA ELETRÔNICA ONDE O SEU INTERLOCUTOR PODERÁ DEIXAR UMA MENSAGEM; ALÉM DISSO SERÁ ENVIADO UM E-MAIL PARA A SUA CAIXA DE E-MAILS COMUNICANDO QUE EXISTE UMA MENSAGEM EM SUA SECRETÁRIA ELETRÔNICA (VOICE MAIL).
A NOSSA OPERADORA OFERECE UM SERVIÇO DE VOICE MAIL, OU SEJA, SE UMA LIGAÇÃO NÃO FOR ATENDIDA DEPOIS DE UM CERTO NÚMERO DE TOQUES, ELA SERÁ ATENDIDA POR UMA SECRETÁRIA ELETRÔNICA ONDE O SEU INTERLOCUTOR PODERÁ DEIXAR UMA MENSAGEM; ALÉM DISSO SERÁ ENVIADO UM E-MAIL PARA A SUA CAIXA DE E-MAILS COMUNICANDO QUE EXISTE UMA MENSAGEM EM SUA SECRETÁRIA ELETRÔNICA (VOICE MAIL).
31 – POSSO FALAR COM MAIS DE UM USUÁRIO AO MESMO TEMPO?
SIM, A OPERADORA PERMITE QUE SE FAÇA CONFERÊNCIA ENTRE 3 USUÁRIOS.
SIM, A OPERADORA PERMITE QUE SE FAÇA CONFERÊNCIA ENTRE 3 USUÁRIOS.
32- SE EU ESTIVER NOS ESTADOS UNIDOS E NÃO ESTIVER COM UM TELEFONE VoIP, POSSO CHAMAR O MEU PRÓPRIO NÚMERO VoIP?
SIM, POIS A OPERADORA DISPONIBILIZA NÚMEROS LOCAIS NAS PRINCIPAIS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800 PARA AS OUTRAS CIDADES) PARA QUE VOCÊ POSSA LIGAR PARA O SEU TELEFONE VoIP UTILIZANDO UMA LINHA TELEFÔNICA COMUM.
SIM, POIS A OPERADORA DISPONIBILIZA NÚMEROS LOCAIS NAS PRINCIPAIS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800 PARA AS OUTRAS CIDADES) PARA QUE VOCÊ POSSA LIGAR PARA O SEU TELEFONE VoIP UTILIZANDO UMA LINHA TELEFÔNICA COMUM.
33- E SE EU FOR PARA OS ESTADOS UNIDOS E NÃO LEVAR O MEU TELEFONE VoIP, POSSO FAZER UMA LIGAÇÃO PARA QUALQUER TELEFONE (FIXO OU CELULAR) NO MUNDO COMO SE ESTIVESSE USANDO O MEU PRÓPRIO TELEFONE VoIP?
POR INCRÍVEL QUE PAREÇA, VOCÊ PODERÁ UTILIZAR UM TELEFONE PÚBLICO E LIGAR PARA NÚMEROS DISPONÍVEIS EM DIVERSAS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800) E FAZER LIGAÇÕES COMO SE ESTIVESSE UTILIZANDO SEU PRÓPRIO TELEFONE VoIP, E AINDA MAIS, PAGANDO AS MESMAS TARIFAS PRATICADAS PELA OPERADORA.
POR INCRÍVEL QUE PAREÇA, VOCÊ PODERÁ UTILIZAR UM TELEFONE PÚBLICO E LIGAR PARA NÚMEROS DISPONÍVEIS EM DIVERSAS CIDADES AMERICANAS (OU 1-800) E FAZER LIGAÇÕES COMO SE ESTIVESSE UTILIZANDO SEU PRÓPRIO TELEFONE VoIP, E AINDA MAIS, PAGANDO AS MESMAS TARIFAS PRATICADAS PELA OPERADORA.
34 – EXISTE ALGUM PLANO DE LIGAÇÕES A UM PRECO FIXO?
A OPERADORA DISPONIBILIZA O PLANO BRAZIL UNLIMITED, EM QUE VOCÊ PODERÁ FAZER LIGAÇÕES PARA TELEFONES FIXOS (SOMENTE PARA TELEFONES FIXOS, NÃO LIGA PARA CELULARES) NO BRASIL ATÉ O LIMITE DE 2.500 MINUTOS MENSAIS POR APENAS US$ 67,00 MENSAIS. ATENÇÃO: EXISTE UMA TAXA DE ATIVAÇÃO DO PLANO DE US$ 19.95 PAGA SOMENTE NO PRIMEIRO MÊS.
A OPERADORA DISPONIBILIZA O PLANO BRAZIL UNLIMITED, EM QUE VOCÊ PODERÁ FAZER LIGAÇÕES PARA TELEFONES FIXOS (SOMENTE PARA TELEFONES FIXOS, NÃO LIGA PARA CELULARES) NO BRASIL ATÉ O LIMITE DE 2.500 MINUTOS MENSAIS POR APENAS US$ 67,00 MENSAIS. ATENÇÃO: EXISTE UMA TAXA DE ATIVAÇÃO DO PLANO DE US$ 19.95 PAGA SOMENTE NO PRIMEIRO MÊS.
35 – HÁ QUANTO TEMPO A TELEFONIA VoIP EXISTE?
NO BRASIL A TECNOLOGIA VoIP COMECOU A APARECER COMERCIALMENTE PARA O GRANDE PÚBLICO HÁ CERCA DE 1 ANO; NA EUROPA E NOS EUA A TECNOLOGIA JÁ VEM SENDO UTILIZADA HÁ MAIS DE 4 ANOS.
NO BRASIL A TECNOLOGIA VoIP COMECOU A APARECER COMERCIALMENTE PARA O GRANDE PÚBLICO HÁ CERCA DE 1 ANO; NA EUROPA E NOS EUA A TECNOLOGIA JÁ VEM SENDO UTILIZADA HÁ MAIS DE 4 ANOS.
36 – QUAL A SUA ACEITAÇÃO MUNDIAL?
ALGUNS ARTIGOS DE PUBLICAÇÕES INTERNACIONAIS NOS FALAM EM MAIS DE 50 MILHÕES DE USUARIOS.
ALGUNS ARTIGOS DE PUBLICAÇÕES INTERNACIONAIS NOS FALAM EM MAIS DE 50 MILHÕES DE USUARIOS.
37 – COMO É A QUALIDADE DAS LIGAÇÕES VoIP?
NORMALMENTE É TÃO BOA QUANTO UMA LIGAÇÃO CONVENCIONAL, PODENDO EM RAROS MOMENTOS SOFRER UMA PEQUENA DEGRADAÇÃO.
NORMALMENTE É TÃO BOA QUANTO UMA LIGAÇÃO CONVENCIONAL, PODENDO EM RAROS MOMENTOS SOFRER UMA PEQUENA DEGRADAÇÃO.
38 – SE MEU FILHO ESTIVER MORANDO FORA DO PAÍS, COMO EU POSSO FALAR COM ELE?
A TELEFONIA VoIP POSSUI UMA CARACTERÍSTICA INACREDITÁVEL: 2 TELEFONES DA MESMA OPERADORA FALAM ENTRE SI DE QUALQUER LUGAR DO MUNDO PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO SEM NADA PAGAR; LOGO, SE SEU FILHO TIVER UM TELEFONE VoIP VOCÊS PODERÃO FALAR O TEMPO QUE DESEJAREM, SEM NADA PAGAR.
A TELEFONIA VoIP POSSUI UMA CARACTERÍSTICA INACREDITÁVEL: 2 TELEFONES DA MESMA OPERADORA FALAM ENTRE SI DE QUALQUER LUGAR DO MUNDO PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO SEM NADA PAGAR; LOGO, SE SEU FILHO TIVER UM TELEFONE VoIP VOCÊS PODERÃO FALAR O TEMPO QUE DESEJAREM, SEM NADA PAGAR.
39 – E SE EU TIVER UM EXECUTIVO OU UM REPRESENTANTE COMERCIAL QUE COSTUMA VIAJAR, COMO EU FAÇO PARA FALAR COM ELE SEM NADA PAGAR?
SE SEU EXECUTIVO OU REPRESENTANTE FOR PARA UM HOTEL ONDE TENHA INTERNET, BASTA ELE SE CONECTAR À INTERNET E PODERÁ LIGAR SEM NADA PAGAR.
SE SEU EXECUTIVO OU REPRESENTANTE FOR PARA UM HOTEL ONDE TENHA INTERNET, BASTA ELE SE CONECTAR À INTERNET E PODERÁ LIGAR SEM NADA PAGAR.
40 – VOCÊS TEM ALGUMA SOLUÇÃO PARA LIGAÇÕES ENTRE MATRIZ E FILIAL?
SIM, BASTA TER 2 APARELHOS (UM NA MATRIZ E O OUTRO NA FILIAL) PARA PODER LIGAR DE GRAÇA, E AINDA, CASO TENHA UM PABX, QUALQUER RAMAL DA MATRIZ PODERÁ FALAR COM QUALQUER RAMAL DA FILIAL E VICE-VERSA.
SIM, BASTA TER 2 APARELHOS (UM NA MATRIZ E O OUTRO NA FILIAL) PARA PODER LIGAR DE GRAÇA, E AINDA, CASO TENHA UM PABX, QUALQUER RAMAL DA MATRIZ PODERÁ FALAR COM QUALQUER RAMAL DA FILIAL E VICE-VERSA.
41 – QUAL O TAMANHO DESSES APARELHOS?
O MODELO IP-1000 (R$ 250,00) PARECE UM CELULAR, PORÉM ELE É LIGADO A UM COMPUTADOR ATRAVÉS DE UM CABO USB; O MODELO IP-SIP OU IP-PLUS TEM UM TAMANHO MENOR QUE UM CABLE MODEM.
O MODELO IP-1000 (R$ 250,00) PARECE UM CELULAR, PORÉM ELE É LIGADO A UM COMPUTADOR ATRAVÉS DE UM CABO USB; O MODELO IP-SIP OU IP-PLUS TEM UM TAMANHO MENOR QUE UM CABLE MODEM.
42 – COMO EU LIGO DE UM APARELHO VoIP PARA OUTRO APARELHO VoIP?
CADA APARELHO POSSUI UM NÚMERO ÚNICO DE 7 DÍGITOS ATRIBUÍDO PELA PRÓPRIA OPERADORA; BASTA VOCÊ DISCAR O NÚMERO DO APARELHO COM QUE DESEJA FALAR.
CADA APARELHO POSSUI UM NÚMERO ÚNICO DE 7 DÍGITOS ATRIBUÍDO PELA PRÓPRIA OPERADORA; BASTA VOCÊ DISCAR O NÚMERO DO APARELHO COM QUE DESEJA FALAR.
43 – QUAL É O “MILAGRE” DESTAS OPERADORAS?
OS CUSTOS DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS NO BRASIL SÃO EXTREMAMENTE ALTOS; AS OPERADORAS NACIONAIS COBRAM TARIFAS ABSURDAMENTE MAIS ALTAS QUE AS OPERADORAS INTERNACIONAIS, E ALÉM DISSO, AS OPERADORAS INTERNACIONAIS CONSEGUEM ACORDOS COMERCIAIS BASTANTE VANTAJOSOS.
OS CUSTOS DE LIGAÇÕES TELEFÔNICAS NO BRASIL SÃO EXTREMAMENTE ALTOS; AS OPERADORAS NACIONAIS COBRAM TARIFAS ABSURDAMENTE MAIS ALTAS QUE AS OPERADORAS INTERNACIONAIS, E ALÉM DISSO, AS OPERADORAS INTERNACIONAIS CONSEGUEM ACORDOS COMERCIAIS BASTANTE VANTAJOSOS.
44 – E POR QUE UMA LIGAÇÃO VoIP PARA VoIP É DE GRAÇA?
POR QUE AS OPERADORAS DE TELEFONIA VoIP NADA GASTAM; É COMO SE ESTIVÉSSEMOS MANDANDO E-MAILS.
POR QUE AS OPERADORAS DE TELEFONIA VoIP NADA GASTAM; É COMO SE ESTIVÉSSEMOS MANDANDO E-MAILS.
45 – ESTA TELEFONIA É UMA REVOLUCÃO, COMERCIALMENTE FALANDO?
SIM, ELA ESTÁ MUDANDO SIGNIFICATIVAMENTE O CONCEITO DE TELEFONIA COMO SE CONHECE, E IRÁ CAUSAR MUDANÇAS ENORMES PARA AS OPERADORAS CONVENCIONAIS, DA MESMA MANEIRA QUE OS EMAILS CAUSARAM PARA OS CORREIOS; VOCÊ SE LEMBRA DE COMO ERA DEMORADO PARA MANDAR UMA CARTA PARA SÃO PAULO, TÓQUIO OU MIAMI?
SIM, ELA ESTÁ MUDANDO SIGNIFICATIVAMENTE O CONCEITO DE TELEFONIA COMO SE CONHECE, E IRÁ CAUSAR MUDANÇAS ENORMES PARA AS OPERADORAS CONVENCIONAIS, DA MESMA MANEIRA QUE OS EMAILS CAUSARAM PARA OS CORREIOS; VOCÊ SE LEMBRA DE COMO ERA DEMORADO PARA MANDAR UMA CARTA PARA SÃO PAULO, TÓQUIO OU MIAMI?
46 – MINHA FIRMA NECESSITA FAZER MAIS DE UMA LIGAÇÃO AO MESMO TEMPO; TEREI QUE COMPRAR TANTOS APARELHOS QUANTO AS LIGAÇÕES SIMULTÂNEAS QUE DESEJO FAZER?
POSSUÍMOS TAMBÉM APARELHOS QUE FAZEM 2 LIGAÇÕES SIMULTANEAMENTE.
POSSUÍMOS TAMBÉM APARELHOS QUE FAZEM 2 LIGAÇÕES SIMULTANEAMENTE.
47 - ESTOU COM MEU APARELHO NA OPERADORA “A” MAS ALGUNS CLIENTES/PARCEIROS DE NEGÓCIOS/FILHO TEM UM VoIP NA OPERADORA “B”; COMO FAÇO PARA FALAR COM ELES?
CASO VOCE POSSUA O MODELO DE 2 LINHAS, VOCÊ PODERÁ TER UMA LINHA NA OPERADORA “A” E OUTRA LINHA NA OPERADORA “B”.
CASO VOCE POSSUA O MODELO DE 2 LINHAS, VOCÊ PODERÁ TER UMA LINHA NA OPERADORA “A” E OUTRA LINHA NA OPERADORA “B”.
48 – COMO E QUANDO O TÉCNICO VIRÁ À MINHA CASA INSTALAR O APARELHO VoIP?
NÃO É NECESSÁRIO A PRESENÇA DE UM TÉCNICO; OS APARELHOS SÃO SIMPLES E FÁCEIS DE SEREM INSTADOS; ACOMPANHA O APARELHO UM MANUAL DE INSTALAÇÃO EM PORTUGUÊS. ALÉM DISSO, PRESTAMOS ATENDIMENTO TÉCNICO POR TELEFONE; E AINDA, VOCÊ PODERÁ CHAMAR O NOSSO NÚMERO VoIP DE SERVIÇO ATRAVÉS DO SEU PRÓPRIO APARELHO VoIP, SEM NADA PAGAR.
NÃO É NECESSÁRIO A PRESENÇA DE UM TÉCNICO; OS APARELHOS SÃO SIMPLES E FÁCEIS DE SEREM INSTADOS; ACOMPANHA O APARELHO UM MANUAL DE INSTALAÇÃO EM PORTUGUÊS. ALÉM DISSO, PRESTAMOS ATENDIMENTO TÉCNICO POR TELEFONE; E AINDA, VOCÊ PODERÁ CHAMAR O NOSSO NÚMERO VoIP DE SERVIÇO ATRAVÉS DO SEU PRÓPRIO APARELHO VoIP, SEM NADA PAGAR.
49 – E A GARANTIA?
NOS PRIMEIROS 30 DIAS É DIRETO CONOSCO; APÓS ESSE PRAZO O APARELHO SERÁ ENVIADO PARA A FÁBRICA.
NOS PRIMEIROS 30 DIAS É DIRETO CONOSCO; APÓS ESSE PRAZO O APARELHO SERÁ ENVIADO PARA A FÁBRICA.
50 – COMO RECEBEREI MEU APARELHO?
O APARELHO SERÁ ENVIADO PELO SERVIÇO SEDEX-10 DOS CORREIOS; ISTO SIGNIFICA QUE SE A SUA CIDADE FOR ATENDIDA POR SEDEX-10 VOCE IRÁ RECEBÊ‑LO ATÉ AS 10 HORAS DO DIA SEGUINTE AO DO DESPACHO; CASO NÃO TENHA SEDEX-10 O TEMPO DE ENTREGA GERALMENTE É DE 2 DIAS.
O APARELHO SERÁ ENVIADO PELO SERVIÇO SEDEX-10 DOS CORREIOS; ISTO SIGNIFICA QUE SE A SUA CIDADE FOR ATENDIDA POR SEDEX-10 VOCE IRÁ RECEBÊ‑LO ATÉ AS 10 HORAS DO DIA SEGUINTE AO DO DESPACHO; CASO NÃO TENHA SEDEX-10 O TEMPO DE ENTREGA GERALMENTE É DE 2 DIAS.